De fleste anmeldelser legger vekt på størrelsen på katalogen. Vår anmeldelse ser i stedet på belønningssystemet: en femtrinns stige, to rabattordninger og en velkomstpakke der den reelle prisen er omsetningen. Dommen nedenfor tar utgangspunkt i pengene, ikke i markedsføringen.
Fire faktorer avgjør poengsummen her: hva lojalitetsprogrammet gir i avkastning, hva rabattene gir i avkastning, hva bonusene koster i omsetning, og hvor raskt pengene forlater kontoen. Katalogens størrelse regnes som en grunnleggende faktor, fordi de ekstra titlene ikke endrer noe når man kommer over noen få tusen titler.
Alt nedenfor er hentet fra tall som operatøren offentliggjør. Der det mangler et tall, opplyser gjennomgangen dette i stedet for å gjette, og et manglende tall trekker ned poengsummen.
Det finnes fem nivåer: fra bronse via sølv, gull og platina til diamant. Fremgangen måles i poeng opptjent på innsatsbeløp, noe som gjør ranglisten til en omsetningsrangliste i alt annet enn navnet.
Fordelene består av en personlig kundekontakt, høyere uttaksgrenser, prioritert behandling av utbetalinger, tilbud som kun er tilgjengelige for medlemmer på bestemte nivåer, en bursdagsgave og invitasjoner til arrangementer. Prioritert behandling og tilbudene som kun er tilgjengelige for medlemmer på bestemte nivåer er de to som har en kontantverdi. Resten forbedrer opplevelsen uten å gi noen økonomisk gevinst.
Det som mangler, er åpenhet. Verken poengsatsen per innsats eller de totale poengkravene for hvert nivå fremgår av noen offentlig tilgjengelig side, slik at spilleren ikke kan beregne kostnaden for å klatre opp i nivåene på forhånd. Denne mangelen er det største minuspunktet for «Posido Casino»-programmet i denne anmeldelsen.
Turneringer og rangeringer på resultatlisten foregår parallelt med ranglisten gjennom hele året. Poengberegningen baseres vanligvis på den totale innsatsen, på den høyeste multiplikatoren i en enkelt runde eller på antall spilte kvalifiseringsrunder. Det er kun multiplikatorformatet som gir en liten bankroll en reell sjanse, så les nøye gjennom poengberegningsgrunnlaget før du melder deg på.
Den ukentlige kasinorabatten gir 10 % tilbake av nettotapene, opp til 5 900 kr. Live-rabatten gir 25 % tilbake av tapene ved live-bordene, opp til 2 360 kr. Ingen av dem har omsetningskrav, noe som er sjeldnere enn det burde være.
Satsene favoriserer ulike spillere. En sats på 25 % slutter å øke når tapene i live-spill når fire ganger satsens tak. En sats på 10 % fortsetter å øke inntil tapene når ti ganger satsens tak, så større tap kommer bedre til sin rett gjennom den ukentlige ordningen.
Begge vurderes ut fra nettotapet i løpet av perioden, så en sterk handelsøkt i en svak uke reduserer utbetalingen. Det er ikke innskuddene som teller, men bevegelsene i saldoen.
Nye kontoer tilbys en 100 % innskuddsbonus på opptil 5 900 kr, pluss 200 gratisspinn og 1 Bonus Crab. Omsetningskravet for bonusen er 35 ganger, så hele beløpet må omsettes 35 ganger bonusbeløpet før uttak kan foretas.
Når en bonus er aktiv, er innsatsgrensen 59 kr, noe som tilsvarer 3 500 spinn. På en spilleautomat med en tilbakebetalingsprosent på 96 % utgjør den forventede kostnaden for omsetningskravet 4 % av denne, eller omtrent 1,4 ganger bonusbeløpet. Betrakt bonusen som betalt spilletid, ikke som en gave.
Vilkårene er også inkonsekvente på operatørens egne sider, der det samme kravet angis som x35 på ett sted og 40x på et annet. Sjekk det gjeldende tallet i kassen før du melder deg på. Alle detaljer finner du på vår bonusside.
Katalogen inneholder over 10 000 titler fra mer enn 90 spillutviklere, blant annet Play'n GO, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution og Spinomenal. Spilleautomater dominerer, og det er også her lojalitetspoengene øker raskest, siden hver runde avsluttes på få sekunder.
Bordspillene befinner seg i den andre enden av skalaen. Blackjack Classic har en utbetalingsprosent på 99,5 %, mens Caribbean Stud har 94,8 % – en forskjell på omtrent ti ganger i husets fordel. Spill med høy avkastning koster operatøren minst, så de bidrar vanligvis minst til lojalitetsvektingen.
Volatiliteten er like viktig som avkastningen. «Lucky Lady Moon Megaways» genererer et nytt spillemønster ved hvert spinn, slik at gevinster forekommer sjeldnere, men gir større utbetalinger. Dette fører til lengre tapsserier som spillkapitalen må tåle.
Evolution og Pragmatic Play driver live-delen, med Lightning Roulette, Crazy Time, Infinite Blackjack og Speed Baccarat blant de viktigste bordene. Strømmene finnes på HD, og innsatsgrensene strekker seg fra små innsatser og oppover.
Live-spill er det eneste stedet hvor 25 %-rabatten gjelder, noe som delvis veier opp for det lavere tempoet i rundene som ledes av en dealer.
Innskudd med kort eller e-lommebok gjennomføres umiddelbart; kryptovaluta bekreftes i løpet av omtrent en halv time. Uttak gjennomføres innen 0–24 timer via e-lommebok og 0–12 timer via kryptovaluta, mens kortuttak tar 1–3 virkedager fordi betalingen sendes tilbake som en refusjon.
Det minste innskuddet er 118 kr og det minste uttaket er 240 kr, uten gebyr fra operatøren i noen av tilfellene. Verifiseringen må være fullført før den første utbetalingen kan gjennomføres.
Det finnes ingen app som kan lastes ned. Nettstedet kjører i HTML5 og tilpasser seg skjermen, og omfatter hele katalogen, kassen og livechatten på iOS og Android. Poengene samles på samme måte på en mobiltelefon, siden telleren registrerer innsatsene og ikke enhetene.
Livechatten er tilgjengelig døgnet rundt, og svarer vanligvis på under to minutter, mens e-post blir besvart innen 24 timer. Kundeservicemedarbeiderne behersker flere europeiske språk.
Det er også i chatten man finner de upubliserte lojalitetstallene. Be om poengsatsen og nivågrensene skriftlig før du forplikter deg til å klatre opp i nivåene.
Operatøren har en lisens fra «Curaçao» utstedt av Antillephone N.V., og dataene beskyttes under overføring ved hjelp av «SSL». «Curaçao»-ordningen stiller færre krav til operatøren enn det en europeisk tilsynsmyndighet gjør, særlig når det gjelder tvisteløsning.
Spillerkontrollene er de vanlige: innskuddsgrenser, tapsgrenser, spilletidsbegrensere, avkjølingstid og selvutestengelse – alt tilgjengelig via kontoinnstillingene. Gambling Therapy og lokale støttetjenester tilbyr uavhengig hjelp.
Vurderingen bygger på rabattene. To ordninger som gir reell tilbakebetaling uten omsetningskrav er mer verdifulle for en vanlig spiller enn noen nivåbasert fordel, og de kommer uten at man må oppfylle noen krav. Rabattene alene løfter poengsummen over gjennomsnittet.
Det trekkes poeng for de manglende lojalitetstallene, for de inkonsekvente omsetningstallene og for en lisens som gir begrensede rettsmidler i en tvist. Kortutbetalinger og innsatsgrensen på 59 kr under en bonus trekker også ned.
Anbefalingen er konkret og praktisk. Spill med din vanlige innsats, benytt deg av begge rabattene siden de ikke koster noe, og se på ranglisten som noe som bare skjer, snarere enn noe du skal strebe etter.
Se alle tilbudene fra Posido Casino i detalj