Il tuo account è il luogo in cui viene registrato il tuo livello di fedeltà, dove vengono accreditati i rimborsi e dove vengono approvati i prelievi. La guida che segue spiega come aprire un account, verificarlo, accedere correttamente e mantenerlo al sicuro.
I punti si accumulano in base alle puntate effettuate e consentono di passare da un livello all’altro, dai cinque livelli disponibili, dal Bronzo fino al Diamante. Il contatore è associato all’account, non al dispositivo.
Il cashback settimanale e quello in tempo reale vengono accreditati sul saldo del conto. Nessuno dei due può essere sbloccato finché la verifica non è stata completata.
Depositi effettuati su 10 €, prelievi effettuati su €20 e l'indicazione del metodo di pagamento utilizzato per ciascuna transazione.
La registrazione è gratuita e va effettuata tramite l'operatore, non su questo sito. La precisione è più importante della rapidità, poiché in seguito ogni campo verrà verificato confrontandolo con i tuoi documenti.
Seleziona l'opzione di registrazione, quindi inserisci un indirizzo e-mail a cui puoi accedere immediatamente e una password che non utilizzi altrove.
Indica il tuo nome completo, la data di nascita e l'indirizzo di residenza esattamente come riportati sul tuo documento d'identità, compreso l'eventuale secondo nome.
Scegli con attenzione la valuta del conto. Di norma, una volta scelta, la valuta non può essere modificata in seguito e, in caso di discrepanza con quella della tua banca, ogni transazione comporterà costi di conversione.
Accetta i termini, clicca sul link di conferma inviato via e-mail, quindi apri la sezione "Cassa" ed effettua un deposito valido per attivare l'offerta di benvenuto.
Registrati presso l'operatore e riceverai il pacchetto di benvenuto sul tuo primo deposito idoneo.
CREA UN ACCOUNTPer effettuare l'accesso sono necessari l'indirizzo e-mail registrato e la password. Le sessioni rimangono attive per un certo periodo, dopodiché scadono; ecco perché a volte un collegamento salvato porta alla schermata di accesso anziché alla lobby.
Utilizza un solo account. Gli account duplicati vengono chiusi non appena vengono individuati e, in tal caso, i punti fedeltà accumulati in ciascuno di essi non vengono sommati.
La verifica, spesso denominata “KYC”, consiste nel confrontare i dati inseriti al momento della registrazione con quelli riportati sui documenti originali. La verifica viene richiesta prima del primo prelievo e non prima di iniziare a giocare, quindi è facile trascurare questa procedura.
| Documento | Cosa dimostra | Formato accettato |
|---|---|---|
| Passaporto o carta d'identità | Identità, nome e data di nascita | Foto o scansione, con tutti gli angoli ben visibili |
| Bolletta o estratto conto bancario | Indirizzo, datato negli ultimi tre mesi | Foto o scansione della pagina intera |
| Prova del metodo di pagamento | Che la carta o il portafoglio siano tuoi | Screenshot o foto |
La revisione richiede 24–48 ore dal momento in cui perviene il documento definitivo, quindi un caricamento parziale fa ripartire il tempo di attesa anziché accorciarlo. Inviate tutti e tre i file insieme.
È consigliabile farlo in anticipo per un motivo pratico. Un rimborso in contanti o un premio di livello che rimane sul saldo non ha alcun valore finché il conto non è in grado di effettuare pagamenti.
Controlla la lingua della tastiera ed eventuali spazi finali aggiunti dalla funzione di compilazione automatica. Se l'operazione non va a buon fine, utilizza il link per reimpostare la password, che invierà un nuovo link monouso all'indirizzo registrato.
Altre tre cause spiegano la maggior parte dei casi rimanenti. Un’e-mail di reimpostazione bloccata da un filtro antispam. Una vecchia password ancora memorizzata dal browser dopo una modifica. Una sessione scaduta inosservata mentre la scheda rimaneva aperta.
Quando l'account viene bloccato, la causa è solitamente una verifica non superata, un periodo di autoesclusione ancora in corso o una registrazione duplicata. La chat live può individuare la causa specifica ed è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposte che arrivano in genere entro due minuti.
Utilizza una password unica per questo account e salvala in un gestore di password. Attiva l'autenticazione a due fattori, se offerta dal gestore. Imposta un codice di accesso su qualsiasi dispositivo su cui sia attiva una sessione di accesso. Su dispositivi condivisi o pubblici, esci dall'account invece di chiudere semplicemente la scheda.
Un account con un livello elevato e un metodo di pagamento registrato ha più valore per un malintenzionato rispetto a uno vuoto. La protezione dovrebbe essere proporzionale al saldo.
