In Ihrem Konto werden Ihre Treuestufe verwaltet, Rabatte gutgeschrieben und Auszahlungen genehmigt. Die folgende Anleitung behandelt die Eröffnung eines Kontos, dessen Verifizierung, die ordnungsgemäße Anmeldung sowie die Gewährleistung der Sicherheit.
Die Punkte werden anhand der getätigten Einsätze gesammelt und bestimmen, in welcher der fünf Stufen Sie sich befinden – von Bronze bis Diamant. Der Punktestand ist an das Konto gebunden, nicht an ein Gerät.
Wöchentliche und Live-Cashbacks werden dem Kontostand gutgeschrieben. Solange die Verifizierung noch aussteht, können beide nicht freigegeben werden.
Einzahlungen über 10 CHF, Auszahlungen über 19 CHF sowie die Aufzeichnung, welche Zahlungsmethode bei jeder Transaktion verwendet wurde.
Die Registrierung ist kostenlos und erfolgt beim Betreiber, nicht auf dieser Website. Genauigkeit ist wichtiger als Schnelligkeit, da jedes Feld später anhand Ihrer Unterlagen überprüft wird.
Wählen Sie die Option „Registrieren“ aus und geben Sie anschließend eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie sofort zugreifen können, sowie ein Passwort, das Sie sonst nirgendwo verwenden.
Geben Sie Ihren offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse genau so an, wie sie in Ihrem Ausweisdokument stehen, einschließlich eines eventuellen zweiten Vornamens.
Wählen Sie die Kontowährung sorgfältig aus. Die Währung kann in der Regel später nicht mehr geändert werden, und bei einer Abweichung von der Währung Ihrer Bank fallen bei jeder Transaktion Umrechnungskosten an.
Akzeptieren Sie die Bedingungen, klicken Sie auf den Bestätigungslink, den Sie per E-Mail erhalten haben, öffnen Sie anschließend die Kasse und tätigen Sie eine qualifizierende Einzahlung, um das Willkommensangebot zu aktivieren.
Registrieren Sie sich beim Anbieter, und das Willkommenspaket wird auf Ihre erste berechtigte Einzahlung gutgeschrieben.
KONTO ERSTELLENFür die Anmeldung benötigen Sie die registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Die Sitzungen bleiben für einen bestimmten Zeitraum bestehen und laufen dann ab. Aus diesem Grund führt eine gespeicherte Verknüpfung manchmal zum Anmeldebildschirm statt zur Lobby.
Verwenden Sie bitte nur ein Konto. Doppelte Konten werden bei Entdeckung geschlossen, und die darauf befindlichen Treuepunkte werden in diesem Fall nicht zusammengeführt.
Bei der Verifizierung, oft auch als „KYC“ bezeichnet, werden die bei der Registrierung eingegebenen Angaben mit den Originaldokumenten abgeglichen. Die Überprüfung wird vor der ersten Auszahlung und nicht vor Spielbeginn angefordert, sodass man sie leicht zu spät in Angriff nimmt.
| Dokument | Was dies beweist | Zulässiges Format |
|---|---|---|
| Reisepass oder Personalausweis | Identität, Name und Geburtsdatum | Foto oder Scan, alle Ecken müssen sichtbar sein |
| Stromrechnung oder Kontoauszug | Anschrift, ausgestellt innerhalb der letzten drei Monate | Foto oder Scan der gesamten Seite |
| Nachweis der Zahlungsart | Dass die Karte oder die Brieftasche Ihnen gehört | Screenshot oder Foto |
Die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden ab Eingang des endgültigen Dokuments, sodass ein teilweiser Upload die Wartezeit nicht verkürzt, sondern von vorne beginnt. Bitte senden Sie alle drei Dokumente zusammen.
Erledigen Sie dies aus praktischen Gründen frühzeitig. Eine Cashback-Zahlung oder eine Stufenprämie, die auf dem Konto verbleibt, ist wertlos, solange keine Auszahlung vom Konto möglich ist.
Überprüfen Sie die Spracheinstellung der Tastatur und achten Sie auf eventuelle Leerzeichen am Ende, die durch die Autovervollständigung hinzugefügt wurden. Sollte der Vorgang dennoch fehlschlagen, nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen des Passworts, über den ein neuer Einmal-Link an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.
Drei weitere Ursachen decken die meisten übrigen Fälle ab. Eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung, die von einem Spamfilter abgefangen wurde. Ein altes Passwort, das nach einer Änderung noch im Browser gespeichert ist. Eine Sitzung, die unbemerkt abgelaufen ist, während der Tab geöffnet blieb.
Wenn das Konto selbst gesperrt ist, liegt der Grund dafür in der Regel in einer fehlgeschlagenen Verifizierungsprüfung, einer noch laufenden Selbstsperrfrist oder einer doppelten Registrierung. Über den Live-Chat lässt sich feststellen, um welchen Grund es sich handelt. Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet in der Regel innerhalb von zwei Minuten.
Verwenden Sie ein Passwort, das ausschließlich für dieses Konto bestimmt ist, und speichern Sie es in einem Passwort-Manager. Aktivieren Sie die vom Anbieter angebotene Zwei-Faktor-Authentifizierung. Richten Sie auf jedem Gerät, auf dem eine Sitzung angemeldet ist, einen Zugangscode ein. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten ab, anstatt den Tab zu schließen.
Ein Konto mit einem hohen Status und einer hinterlegten Zahlungsmethode ist für einen Angreifer wertvoller als ein leeres Konto. Der Schutz sollte sich nach dem Guthaben richten.
