De fleste anmeldelser lægger vægt på katalogets omfang. Vores anmeldelse fokuserer derimod på belønningssystemet: en stige med fem niveauer, to rabatordninger og en velkomstpakke, hvis egentlige pris er omsætningen. Den nedenstående vurdering følger pengestrømmene frem for markedsføringen.
Fire faktorer er afgørende for resultatet her: hvad loyalitetsprogrammet giver, hvad rabatterne giver, hvad bonusserne koster i omsætning, og hvor hurtigt pengene forlader kontoen. Katalogets størrelse betragtes som en grundlæggende forudsætning, da de ekstra titler ikke ændrer noget, når man kommer over et par tusinde titler.
Alt nedenfor er baseret på tal, som operatøren offentliggør. Hvis et tal mangler, angives dette i gennemgangen i stedet for at gætte, og et manglende tal trækker ned i samlet score.
Der er fem niveauer, der går fra Bronze over Sølv, Guld og Platin til Diamant. Fremskridtet måles i point, der optjenes på indsatser, hvilket gør ranglisten til en omsætningsrangliste i alt andet end navnet.
Fordelene omfatter en personlig kundekonsulent, højere udbetalingsgrænser, prioriteret behandling af udbetalinger, eksklusive tilbud for det pågældende medlemsniveau, en fødselsdagsgave og invitationer til arrangementer. Den prioriterede behandling og de eksklusive tilbud for det pågældende medlemsniveau er de to fordele, der har en kontant værdi. Resten forbedrer oplevelsen uden at øge den økonomiske gevinst.
Det, der mangler, er gennemsigtighed. Hverken point-pr.-indsats-satsen eller de samlede point, der kræves for hvert niveau, fremgår af nogen offentlig side, så en spiller kan ikke på forhånd vurdere, hvad det vil koste at stige i niveau. Denne udeladelse er det største minus for »Posido Casino«-programmet i denne anmeldelse.
Turneringer og leaderboard-udlodninger afholdes sideløbende med ranglisten hele året igennem. Pointtællingen baseres normalt på den samlede indsats, på den største multiplikator i en enkelt runde eller på antallet af spillede kvalifikationsrunder. Det er kun multiplikatorformatet, der giver en beskeden bankroll en reel chance, så læs reglerne for pointtælling, inden du tilmelder dig.
Den ugentlige casinorabat giver 10 % af nettotabet tilbage op til 3 730 kr. Live-rabatten giver 25 % af tabene ved live-bordene tilbage op til 1 490 kr. Ingen af dem er forbundet med et omsætningskrav, hvilket er sjældnere, end det burde være.
Satserne favoriserer forskellige spillere. En sats på 25 % holder op med at stige, når de faktiske tab når op på fire gange satsens loft. En sats på 10 % fortsætter med at stige, indtil tabene når op på ti gange satsens loft, så større tab dækkes bedre af den ugentlige ordning.
Begge vurderes ud fra nettotab i hele perioden, så en stærk handelsdag i en ellers svag uge mindsker udbetalingen. Det er ikke indskuddene, der er afgørende, men saldoændringen.
Nye kunder tilbydes en 100 % matchbonus på op til 3 730 kr samt 200 gratis spins og 1 Bonus Crab. Der gælder et omsætningskrav på x35, hvilket betyder, at det fulde beløb skal omsættes 35 gange bonusbeløbet, før udbetaling er mulig.
Når en bonus er aktiv, er det maksimale indsatsbeløb 37.3 kr, hvilket svarer til 3.500 spins. På en spilleautomat med en udbetalingsprocent på 96 % udgør den forventede omkostning ved denne omsætning 4 % heraf, eller cirka 1,4 gange bonusbeløbet. Betragt bonusen som betalt spilletid, ikke som en gave.
Betingelserne er desuden inkonsekvente på operatørens egne sider, hvor det samme krav angives som x35 det ene sted og 40x det andet. Tjek det aktuelle tal i kassen, inden du tilmelder dig. Alle detaljer findes på vores bonusside.
Kataloget omfatter over 10.000 titler fra mere end 90 studier, herunder Play'n GO, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution og Spinomenal. Spilleautomaterne dominerer, og det er også her, at loyalitetsmåleren stiger hurtigst, da runderne afsluttes på få sekunder.
Bordspil befinder sig i den anden ende af skalaen. Blackjack Classic har en udbetalingsprocent på 99,5 %, mens Caribbean Stud har 94,8 % – en forskel på cirka ti gange i husets fordel. Spil med højt afkast koster operatøren mindst, så de bidrager som regel mindst til loyalitetsvægtningen.
Volatiliteten er lige så vigtig som afkastet. »Lucky Lady Moon Megaways« genopbygger sit spilnet ved hvert spin, så gevinster forekommer sjældnere, men udbetales med større beløb, hvilket forlænger de tabsserier, som spillerens kapital skal kunne klare.
Evolution og Pragmatic Play står for live-turneringerne, hvor Lightning Roulette, Crazy Time, Infinite Blackjack og Speed Baccarat er blandt de mest populære borde. Streams kan ses på HD, og indsatsgrænserne spænder fra små indsatser og opefter.
Live-spil er det eneste sted, hvor rabatten på 25 % gælder, hvilket til en vis grad opvejer det langsommere tempo i de runder, der ledes af en dealer.
Indbetalinger med kort eller e-wallet gennemføres øjeblikkeligt; kryptovaluta bekræftes inden for cirka en halv time. Udbetalinger gennemføres inden for 0–24 timer via e-wallet og 0–12 timer via kryptovaluta, mens korttransaktioner tager 1–3 hverdage, da betalingen sendes tilbage som en refusion.
Den mindste indbetaling er 75 kr, og den mindste udbetaling er 150 kr, og der opkræves ingen gebyrer fra udbyderen i begge tilfælde. Verifikationen skal være afsluttet, før den første udbetaling kan gennemføres.
Der findes ingen app, der kan downloades. Hjemmesiden kører i HTML5 og tilpasser sig skærmen, og den omfatter det fulde sortiment, kassen og livechat på iOS og Android. Point optjenes på samme måde på en telefon, da tælleren registrerer indsatser og ikke enheder.
Livechatten er åben døgnet rundt, og man får typisk svar på under to minutter, mens e-mails besvares inden for 24 timer. Kundeservicemedarbejderne taler flere europæiske sprog.
Det er også i chatten, at de ikke-offentliggjorte loyalitetsoplysninger findes. Bed om at få oplyst pointprocenten og tærsklerne for de forskellige niveauer skriftligt, inden du forpligter dig til at stige i niveau.
Operatøren er i besiddelse af en licens fra Antillephone N.V. (Curaçao), og data under overførsel beskyttes af SSL. Reglerne fra Curaçao stiller færre krav til operatøren end en europæisk tilsynsmyndighed, især hvad angår tvistbilæggelse.
Spillerkontrolfunktionerne er de sædvanlige: indskudsgrænser, tabsgrænser, spilletidstimere, afkølingsperioder og selvudelukkelse – alt sammen tilgængeligt under kontoindstillingerne. Gambling Therapy og lokale støttetjenester tilbyder uafhængig hjælp.
Vurderingen bygger på rabatterne. To ordninger, der udbetaler reelle beløb uden omsætningskrav, er mere værd for en almindelig spiller end nogen form for niveau-fordele, og de kommer uden krav om at opfylde bestemte betingelser. Alene rabatterne løfter vurderingen op over gennemsnittet.
Der trækkes point fra på grund af de manglende loyalitetstal, de inkonsekvente indsatsbeløb og en licens, der giver ringe mulighed for at søge erstatning i tilfælde af en tvist. Udbetalinger via kort og loftet for indsatser på »37.3 kr« under en bonus trækker også ned.
Anbefalingen er konkret og praktisk. Spil med din sædvanlige indsats, udnyt begge rabatter, da de ikke koster noget, og betragt ranglisten som noget, der bare sker, snarere end noget, man skal stræbe efter.
Se alle tilbud fra Posido Casino i detaljer